En Dollarcity, valoramos la dedicación y la pasión por brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Si buscas un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y la posibilidad de ser parte de una empresa líder en su sector, ¡queremos conocerte!
Subgerente de tienda
Requisitos:
- Debe contar con educación universitaria o técnica completa, lo cual es un requisito esencial.
- Poseer más de 3 años de experiencia en el sector minorista, desempeñándose en roles como jefe, supervisor, administrador, subgerente, gerente u ocupaciones similares con responsabilidades de supervisión de personal.
- Demostrar habilidades básicas en el uso de computadoras.
- Mostrar una clara orientación hacia el servicio al cliente.
- Es imperativo tener flexibilidad de horarios y movilidad para cubrir turnos tanto de apertura como de cierre.
Funciones:
- Asegurarás la correcta aplicación de las políticas y procedimientos de la sala de ventas, abordando aspectos como la apertura y cierre, la gestión de efectivo y la preservación de activos, entre otros aspectos.
- Colaborarás en la gestión del inventario para garantizar su precisión y asegurar el adecuado reabastecimiento de productos.
- Supervisarás que las normativas y reglamentaciones de la tienda sean comunicadas de manera efectiva, comprendidas y seguidas correctamente por todos los integrantes de tu equipo.
- Gestionarás los horarios laborales y las vacaciones de acuerdo con las necesidades operativas del negocio.
- Manejarás y resolverás las quejas, preguntas y consultas de los clientes de manera efectiva.
- Te responsabilizarás de la seguridad y bienestar de tu equipo, siguiendo las pautas establecidas por las políticas de la compañía.
- Fomentarás el desarrollo, la formación y la motivación de tu equipo, incorporando y reflejando los valores y la cultura de Dollarcity.
Coordinador de equipo
Requisitos:
- Se requiere haber completado estudios universitarios para postularse a este puesto, asegurando así una base educativa sólida y relevante.
- No se solicita experiencia previa, brindando una oportunidad inclusiva para aquellos que están en las primeras etapas de sus carreras profesionales o buscan un cambio en su trayectoria laboral.
- La disponibilidad flexible de horarios y movilidad es un requisito clave, garantizando la adaptabilidad necesaria para cumplir con las demandas dinámicas de la posición.
- Se valoran altamente aptitudes específicas, como la orientación a resultados, la meticulosidad en la atención a los detalles, la habilidad para ofrecer un servicio excepcional al cliente, una comunicación asertiva y un potencial liderazgo, lo que contribuirá al éxito en el desempeño del rol.
Funciones:
- Realización de tareas operativas que abarcan desde el abastecimiento de productos en las góndolas hasta la atención al cliente, pasando por la recepción de mercancía, el cobro en caja, y la responsabilidad de mantener la sala de ventas ordenada y limpia.
- Garantizar el cumplimiento preciso de las políticas y procedimientos establecidos para la sala de ventas. Esto incluye, entre otros aspectos, la apertura y cierre adecuados, la disposición adecuada de productos, el manejo de efectivo, la preservación de activos y la implementación de prácticas de limpieza.
- Contribuir en la gestión del inventario para asegurar una precisión que permita el adecuado reabastecimiento de productos según las necesidades del negocio.
- Asegurar que las normativas y regulaciones de la tienda sean claramente explicadas, comprendidas y seguidas correctamente por todos los miembros del equipo. En caso de desviaciones, se espera que se comunique de inmediato a los supervisores para abordar la situación.
- Supervisar los horarios de trabajo de acuerdo con las necesidades operativas del negocio y garantizar el cumplimiento de la jornada laboral por parte de todos los integrantes del equipo.
- Encargarse de la gestión y resolución de quejas, preguntas y consultas planteadas por los clientes.
- Garantizar la seguridad y el bienestar del equipo de trabajo, cumpliendo con las políticas establecidas por la compañía.
- Inspirar y motivar al equipo, personificando los valores y la cultura de Dollarcity, asegurando un trato respetuoso y alineado con el Código de Ética.
Gerente de tienda
Requisitos:
- Es necesario contar con una formación universitaria completa, ya que esta base educativa es esencial para el desempeño del puesto.
- Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en el sector minorista, ocupando roles de liderazgo como jefe de tienda, gerente, subgerente, administrador u ocupaciones similares. Esta experiencia previa es un requisito fundamental.
- La disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de lunes a domingo, así como la movilidad, son condiciones imprescindibles para adecuarse a las demandas operativas de la posición.
- Se busca a individuos con altos niveles de energía, una fuerte pasión por la operación y servicio, habilidades de liderazgo notables y una actitud versátil para abordar diversas responsabilidades y desafíos. Estas cualidades son consideradas esenciales para el éxito en el rol.
Funciones:
- Supervisarás de manera efectiva la implementación de políticas y procedimientos en la sala de ventas, abarcando aspectos como la apertura/cierre, la disposición de productos, la gestión de efectivo, la preservación de activos, y el mantenimiento de la limpieza, entre otros.
- Encabezarás la gestión del inventario para asegurar su exactitud y garantizar el reabastecimiento oportuno de productos según las necesidades de la tienda.
- Asegurarás que todas las normativas y reglamentaciones de la tienda sean claramente explicadas, entendidas y seguidas adecuadamente por cada miembro de tu equipo.
- Planificarás los horarios de trabajo y las vacaciones de manera estratégica, alineadas con las exigencias operativas del negocio.
- Gestionarás de manera efectiva y resolverás cualquier queja, pregunta o consulta planteada por los clientes.
- Velarás por la seguridad y el bienestar de tu equipo, en conformidad con las políticas establecidas por la compañía.
- Liderarás el desarrollo, entrenamiento y motivación del equipo, encarnando los valores y la cultura de Dollarcity.
Beneficios:
- Contribuirás de manera significativa al crecimiento del negocio, siendo parte fundamental de la expansión veloz de una empresa regional destacada en la industria del retail, reconocida a nivel mundial.
- Sumergirás en una cultura Todo Terreno, caracterizada por su dinamismo, desafíos constantes y oportunidades de aprendizaje continuo. Este entorno propicia un espacio de trabajo que fomenta la adaptabilidad y la superación de retos.
- Impulsarás tu desarrollo profesional al máximo, ya que tendrás la oportunidad de crecer y evolucionar en un ambiente internacional, colaborando con equipos de primera categoría. Este entorno proporciona un escenario propicio para el desarrollo de habilidades y el logro de metas profesionales.
Auxiliares de Tienda
Funciones:
- Ofrecer atención y asistencia a los clientes con cortesía y eficiencia, asegurándose de crear experiencias positivas y satisfactorias para ellos.
- Realizar diversas operaciones de caja, incluyendo la gestión de cobros, devoluciones y el manejo adecuado de transacciones en efectivo, asegurando la precisión y confiabilidad en cada transacción.
- Encargarse de la reposición estratégica de la mercancía en los estantes, manteniendo la presentación visual de la tienda atractiva y organizada para una experiencia de compra agradable.
- Colaborar activamente con el equipo para mantener un entorno de trabajo limpio y ordenado, fomentando así un ambiente laboral productivo y agradable.
- Participar de manera activa en la recepción y registro de la mercancía nueva, contribuyendo al proceso de gestión de inventario y asegurando la disponibilidad de productos para los clientes.
- Proporcionar información detallada sobre productos y promociones a los clientes, brindando un servicio proactivo y orientado a satisfacer sus necesidades y expectativas.
- Cumplir de manera rigurosa con todas las políticas y procedimientos establecidos por la empresa, garantizando la coherencia y eficacia en la operación diaria de la tienda.
Requisitos:
- Se requiere haber completado la Educación Secundaria, y se prefiere contar con estudios técnicos en ventas o atención al cliente, lo que proporcionaría una base educativa adicional y especializada.
- Experiencia previa en empresas del sector retail, en el ámbito de atención al cliente, ya sea en el sector de comida rápida o en roles multifuncionales, es altamente valorada y se considera como un factor positivo.
- Se buscan habilidades específicas, incluyendo destrezas numéricas, capacidad para manejar efectivo y realizar operaciones en caja, garantizando precisión y eficiencia en estas tareas.
- Se requiere un nivel básico de competencia en el manejo de computadoras, un conocimiento que se considera esencial para el desempeño efectivo en el entorno laboral.
- La actitud proactiva y una fuerte orientación al servicio son cualidades fundamentales que se buscan en los candidatos, ya que contribuirán positivamente a la dinámica y calidad del servicio al cliente.
- Se espera flexibilidad para asumir diversas funciones dentro de la tienda, lo que refleja la capacidad de adaptación y disposición para abordar diferentes responsabilidades.
- La disponibilidad para trabajar bajo una modalidad de 48 horas a la semana, con dos días de descanso rotativos, es un requisito esencial para este puesto. Esto asegura la cobertura adecuada y la continuidad en la operación de la tienda.
Coordinador/a de Logística
Funciones:
- Te responsabilizarás de asegurar el estricto cumplimiento de las buenas prácticas en todos los procesos ejecutados en el centro de distribución, velando por la calidad y eficacia en cada fase.
- Supervisarás de manera diligente las actividades diarias en el área operativa, donde gestionarás eficientemente al personal a cargo, buscando siempre maximizar la productividad y eficiencia del equipo.
- Dirigirás tus esfuerzos hacia la optimización del flujo de trabajo, fundamentándote en las tareas generadas por el sistema EWM, buscando continuamente formas de mejorar la eficiencia y eficacia de los procesos.
- Desarrollarás proyecciones semanales de las capacidades requeridas para tareas específicas como picking, maquila y distribución, asegurándote de anticipar las necesidades operativas y garantizar la continuidad fluida de las operaciones.
- Mantendrás un riguroso control sobre todas las operaciones, llevando a cabo auditorías periódicas para detectar incidentes y colaborando activamente con el equipo para encontrar soluciones efectivas.
- Supervisarás el inventario de insumos y metales, además de realizar un seguimiento detallado de los pedidos, proporcionando información actualizada sobre el estado de las entregas.
- Gestionarás de manera efectiva la asignación de recursos operativos, asegurando la ejecución eficiente de tareas dentro de la bodega y garantizando la correcta utilización de los recursos disponibles.
Requisitos:
- Se requiere haber completado estudios universitarios o técnicos, proporcionando una sólida formación académica para este puesto.
- Contar con más de 1 año de experiencia en roles de supervisión, coordinación, encargado, jefatura u ocupaciones similares en operaciones de distribución, gestión de almacenes, análisis de abastecimiento, manejo de inventarios y preparación de pedidos. Esta experiencia previa es crucial para desempeñarse eficientemente en el rol.
- Demostrar competencia en el manejo de SAP-EWM, mostrando habilidades en el uso de esta plataforma tecnológica específica.
- Exhibir un dominio avanzado de Microsoft Excel, lo que sugiere la capacidad para trabajar con datos de manera efectiva y realizar análisis detallados.
- Tener una clara orientación a resultados y habilidades para optimizar procesos, elementos esenciales para contribuir al éxito en la gestión de operaciones.
- Acumular experiencia en la gestión de equipos humanos, con un mínimo de 3 personas, lo que demuestra la habilidad para liderar y motivar a un grupo de colaboradores.
- Mostrar habilidades destacadas de trabajo en equipo, organización, resolución de problemas, comunicación asertiva e iniciativa, aspectos fundamentales para una ejecución efectiva en este rol.
Beneficios:
- Tu contribución tendrá un impacto significativo en el desarrollo del negocio, siendo un elemento clave para la rápida expansión de una empresa regional ampliamente reconocida en el ámbito del retail.
- Experimentarás y serás parte de una cultura vibrante y dinámica, identificada con el lema #TodoTerreno. Este entorno se caracteriza por desafíos constantes y oportunidades continuas de aprendizaje, proporcionando un ambiente laboral estimulante y en constante evolución.
- Tendrás la oportunidad de impulsar tu carrera profesional, desarrollándote en un contexto internacional y colaborando con equipos de alto nivel. Este ambiente te brindará la exposición y la experiencia necesarias para avanzar y alcanzar nuevos niveles en tu trayectoria profesional.
¡Embárcate en una emocionante carrera con Dollarcity, donde tu talento y dedicación son el motor de nuestro éxito. Te invitamos a ser parte de nuestro dinámico equipo en el mundo del retail, donde ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional, un ambiente lleno de desafíos y reconocimiento por tu contribución.
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