Información de la Empresa:
- En 1971, en Estados Unidos, se estableció Fedex bajo la dirección de Frederick W. Smith, quien nombró a la empresa como «Federal Express». Más tarde, otros propietarios, que estudiaban en la Universidad de Yale Little Rock en Arkansas, se unieron y revitalizaron la empresa con ideas innovadoras, transformándola en una de las principales compañías de mensajería y paquetería a nivel global. Fedex se expandió a numerosos países alrededor del mundo, generando oportunidades laborales para muchas personas.
AUXILIAR DE ALMACÉN
FUNCIONES LABORALES:
- Estará encargado de llevar a cabo y respaldar las labores de carga, descarga y organización de mercancía en el almacén, asegurando una rotulación efectiva para el óptimo control de los elementos, conforme a los protocolos de Fedex.
- Realizará la manipulación de un patín hidráulico para trasladar y posicionar materiales dentro del almacén, siguiendo los andamios establecidos y manteniendo la seguridad.
- Llevará a cabo la inspección y verificación de los materiales que ingresen y salgan del almacén, registrando todos los detalles en la base de datos y comunicándoselo al Supervisor.
- Mantendrá un entorno de trabajo organizado y limpio en todo momento, con la adecuada rotulación de los paquetes para posibles inspecciones sorpresa.
REQUISITOS:
- Será necesario ser mayor de edad, contar con disponibilidad inmediata para incorporarse al trabajo y estar dispuesto a ser trasladado a distintas sucursales de la empresa Fedex según sea necesario.
- Debe poseer licencia de conducir categoría A-1 sin infracciones, además de habilidades para operar un patín hidráulico, respaldadas por al menos 6 meses de certificación.
- Contar con educación secundaria y estar cursando o haber completado bachillerato en Administración, así como haber trabajado en puestos similares durante al menos 1 año.
- Tener la vacunación contra el COVID-19, junto con el carnet de vacunación correspondiente, es esencial para garantizar un desempeño adecuado y la interacción con el equipo.
BENEFICIOS:
- Se ofrecerá un salario competitivo conforme al mercado laboral, acompañado de bonos y viáticos para facilitar los traslados desde y hacia el lugar de servicio, además de la entrega de EEP.
- Desde el primer día de trabajo, se proporcionará un uniforme completo y se incluirá en la planilla, brindando los beneficios legales como gratificaciones, CTS, vacaciones y cobertura médica extensa.
- Se ofrecerá una beca de apoyo para estudios y capacitaciones constantes, garantizando así el desarrollo personal y profesional del colaborador(a) dentro de la compañía.
CHOFER DE REPARTO
FUNCIONES LABORALES:
- Encargado de efectuar los traslados de los pedidos de mensajería hacia distintos puntos, con un seguimiento logístico preciso en las rutas para garantizar entregas seguras.
- Responsable de gestionar la paquetería de todas las sucursales de la compañía, utilizando las herramientas informáticas y programas específicos de Fedex.
- Registrar diariamente las salidas de entregas y devoluciones de encomiendas, recopilando estadísticas sobre sugerencias y satisfacción de los clientes.
- Supervisar el proceso de transporte de productos desde el punto de reparto hasta los puntos de entrega, asegurándose de que se realicen de manera efectiva y satisfactoria.
- Realizar reparaciones en los neumáticos u otras incidencias durante el traslado, notificando de manera inmediata a la oficina de vehículos de la empresa.
REQUISITOS:
- Poseer educación secundaria, completar cursos en conducción defensiva y manejo de somnolencia con certificación.
- Tener conocimientos básicos en mecánica automotriz. Contar con una licencia de conducir tipo C, sin restricciones, conocer bien las calles y poseer experiencia en reparto de encomiendas y documentos.
- Presentar constancias de los dos últimos trabajos similares al puesto al que se postula, junto con una actitud comprometida para trabajar en turnos rotativos.
- Haber completado el esquema de vacunación contra el COVID-19 es fundamental para asegurar un rendimiento óptimo en sus responsabilidades dentro de la empresa.
BENEFICIOS:
- Se otorgarán beneficios superiores establecidos por ley, incluyendo bonos de desempeño, cobertura médica y reconocimientos personales por logros, cumpleaños y festividades.
- Se proporcionará un uniforme completo y viáticos para los traslados desde y hacia el trabajo, en un entorno laboral positivo y con oportunidades de ascenso interno.
- La incorporación a los cursos de desarrollo personal se llevará a cabo a partir del tercer mes de trabajo, junto con diversos planes de apoyo para la mejora educativa personal.
ATENCIÓN AL CLIENTE
FUNCIONES LABORALES:
- Encargado de administrar las llamadas, mensajes y correos electrónicos entrantes y salientes que contienen consultas de atención provenientes de los clientes, empleando todos los canales de comunicación disponibles.
- Evaluar y comprender las necesidades planteadas por los clientes, brindando soluciones inmediatas para garantizar su satisfacción y tranquilidad.
- Participar en capacitaciones regulares con el personal de turno antes de cada servicio, con el propósito de establecer relaciones cordiales y de confianza, siguiendo los lineamientos del manual de Fedex.
- Responsable de proporcionar información honesta, precisa y completa a los clientes cuando lo requieran, aprovechando los distintos medios de comunicación y recursos disponibles.
- Llevar un registro exhaustivo de todas las interacciones con los clientes durante el turno de servicio, entregando a la supervisión al finalizar el turno para su revisión y corrección.
REQUISITOS:
- Requisito de edad mínima y tener al menos un año de experiencia en el campo de atención al cliente, presentando certificados laborales y comprobantes de vacunación contra el COVID-19.
- Haber completado la educación secundaria y contar con la finalización o cursado de carreras técnicas o universitarias en áreas afines como administración u otras similares.
- Poseer conocimientos en programas informáticos como Microsoft Excel y Word (nivel intermedio-avanzado), así como haber recibido capacitación en atención al cliente con la debida certificación.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de 12 horas, según la asignación de sucursal por parte de la empresa para llevar a cabo las labores correspondientes.
BENEFICIOS:
- La compañía ofrecerá beneficios acorde a las normativas legales como gratificaciones, CTS, vacaciones y seguro de vida, siguiendo las directrices del mercado.
- Asimismo, se proveerán viáticos de movilidad, bonificaciones y premios basados en el desempeño laboral durante el mes, todo ello respaldado por las certificaciones pertinentes.
- Se garantizará la inclusión en la planilla de la empresa con un contrato de trabajo permanente, facilitando el suministro del uniforme correspondiente y proporcionando descuentos internos.
OTRAS POSICIONES DISPONIBLES:
- Conductor de distribución y entrega. Ejecutivo de operaciones.
- Personal para ventas y caja. Colaborador en labores de carga y descarga.
- Especialista en aduanas.
- Asistente de documentación aduanera.
- Auxiliar en el área de almacén.
- Coordinador de tráfico bilingüe.
- Asistente administrativo.
- Y muchas más oportunidades.
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