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Información de la Empresa:

  • En 1971, en Estados Unidos, se estableció Fedex bajo la dirección de Frederick W. Smith, quien nombró a la empresa como «Federal Express». Más tarde, otros propietarios, que estudiaban en la Universidad de Yale Little Rock en Arkansas, se unieron y revitalizaron la empresa con ideas innovadoras, transformándola en una de las principales compañías de mensajería y paquetería a nivel global. Fedex se expandió a numerosos países alrededor del mundo, generando oportunidades laborales para muchas personas.

AUXILIAR DE ALMACÉN

FUNCIONES LABORALES:

  • Estará encargado de llevar a cabo y respaldar las labores de carga, descarga y organización de mercancía en el almacén, asegurando una rotulación efectiva para el óptimo control de los elementos, conforme a los protocolos de Fedex.
  • Realizará la manipulación de un patín hidráulico para trasladar y posicionar materiales dentro del almacén, siguiendo los andamios establecidos y manteniendo la seguridad.
  • Llevará a cabo la inspección y verificación de los materiales que ingresen y salgan del almacén, registrando todos los detalles en la base de datos y comunicándoselo al Supervisor.
  • Mantendrá un entorno de trabajo organizado y limpio en todo momento, con la adecuada rotulación de los paquetes para posibles inspecciones sorpresa.

REQUISITOS:

  • Será necesario ser mayor de edad, contar con disponibilidad inmediata para incorporarse al trabajo y estar dispuesto a ser trasladado a distintas sucursales de la empresa Fedex según sea necesario.
  • Debe poseer licencia de conducir categoría A-1 sin infracciones, además de habilidades para operar un patín hidráulico, respaldadas por al menos 6 meses de certificación.
  • Contar con educación secundaria y estar cursando o haber completado bachillerato en Administración, así como haber trabajado en puestos similares durante al menos 1 año.
  • Tener la vacunación contra el COVID-19, junto con el carnet de vacunación correspondiente, es esencial para garantizar un desempeño adecuado y la interacción con el equipo.

BENEFICIOS:

  • Se ofrecerá un salario competitivo conforme al mercado laboral, acompañado de bonos y viáticos para facilitar los traslados desde y hacia el lugar de servicio, además de la entrega de EEP.
  • Desde el primer día de trabajo, se proporcionará un uniforme completo y se incluirá en la planilla, brindando los beneficios legales como gratificaciones, CTS, vacaciones y cobertura médica extensa.
  • Se ofrecerá una beca de apoyo para estudios y capacitaciones constantes, garantizando así el desarrollo personal y profesional del colaborador(a) dentro de la compañía.

CHOFER DE REPARTO

FUNCIONES LABORALES:

  • Encargado de efectuar los traslados de los pedidos de mensajería hacia distintos puntos, con un seguimiento logístico preciso en las rutas para garantizar entregas seguras.
  • Responsable de gestionar la paquetería de todas las sucursales de la compañía, utilizando las herramientas informáticas y programas específicos de Fedex.
  • Registrar diariamente las salidas de entregas y devoluciones de encomiendas, recopilando estadísticas sobre sugerencias y satisfacción de los clientes.
  • Supervisar el proceso de transporte de productos desde el punto de reparto hasta los puntos de entrega, asegurándose de que se realicen de manera efectiva y satisfactoria.
  • Realizar reparaciones en los neumáticos u otras incidencias durante el traslado, notificando de manera inmediata a la oficina de vehículos de la empresa.

REQUISITOS:

  • Poseer educación secundaria, completar cursos en conducción defensiva y manejo de somnolencia con certificación.
  • Tener conocimientos básicos en mecánica automotriz. Contar con una licencia de conducir tipo C, sin restricciones, conocer bien las calles y poseer experiencia en reparto de encomiendas y documentos.
  • Presentar constancias de los dos últimos trabajos similares al puesto al que se postula, junto con una actitud comprometida para trabajar en turnos rotativos.
  • Haber completado el esquema de vacunación contra el COVID-19 es fundamental para asegurar un rendimiento óptimo en sus responsabilidades dentro de la empresa.

BENEFICIOS:

  • Se otorgarán beneficios superiores establecidos por ley, incluyendo bonos de desempeño, cobertura médica y reconocimientos personales por logros, cumpleaños y festividades.
  • Se proporcionará un uniforme completo y viáticos para los traslados desde y hacia el trabajo, en un entorno laboral positivo y con oportunidades de ascenso interno.
  • La incorporación a los cursos de desarrollo personal se llevará a cabo a partir del tercer mes de trabajo, junto con diversos planes de apoyo para la mejora educativa personal.

ATENCIÓN AL CLIENTE

FUNCIONES LABORALES:

  • Encargado de administrar las llamadas, mensajes y correos electrónicos entrantes y salientes que contienen consultas de atención provenientes de los clientes, empleando todos los canales de comunicación disponibles.
  • Evaluar y comprender las necesidades planteadas por los clientes, brindando soluciones inmediatas para garantizar su satisfacción y tranquilidad.
  • Participar en capacitaciones regulares con el personal de turno antes de cada servicio, con el propósito de establecer relaciones cordiales y de confianza, siguiendo los lineamientos del manual de Fedex.
  • Responsable de proporcionar información honesta, precisa y completa a los clientes cuando lo requieran, aprovechando los distintos medios de comunicación y recursos disponibles.
  • Llevar un registro exhaustivo de todas las interacciones con los clientes durante el turno de servicio, entregando a la supervisión al finalizar el turno para su revisión y corrección.

REQUISITOS:

  • Requisito de edad mínima y tener al menos un año de experiencia en el campo de atención al cliente, presentando certificados laborales y comprobantes de vacunación contra el COVID-19.
  • Haber completado la educación secundaria y contar con la finalización o cursado de carreras técnicas o universitarias en áreas afines como administración u otras similares.
  • Poseer conocimientos en programas informáticos como Microsoft Excel y Word (nivel intermedio-avanzado), así como haber recibido capacitación en atención al cliente con la debida certificación.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de 12 horas, según la asignación de sucursal por parte de la empresa para llevar a cabo las labores correspondientes.

BENEFICIOS:

  • La compañía ofrecerá beneficios acorde a las normativas legales como gratificaciones, CTS, vacaciones y seguro de vida, siguiendo las directrices del mercado.
  • Asimismo, se proveerán viáticos de movilidad, bonificaciones y premios basados en el desempeño laboral durante el mes, todo ello respaldado por las certificaciones pertinentes.
  • Se garantizará la inclusión en la planilla de la empresa con un contrato de trabajo permanente, facilitando el suministro del uniforme correspondiente y proporcionando descuentos internos.

OTRAS POSICIONES DISPONIBLES:

  • Conductor de distribución y entrega. Ejecutivo de operaciones.
  • Personal para ventas y caja. Colaborador en labores de carga y descarga.
  • Especialista en aduanas.
  • Asistente de documentación aduanera.
  • Auxiliar en el área de almacén.
  • Coordinador de tráfico bilingüe.
  • Asistente administrativo.
  • Y muchas más oportunidades.

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