Falabella Chile anuncia trabajos disponibles | Revisa y postula

Falabella Chile abre oportunidades para personas interesadas en desarrollar su trayectoria en una organización vinculada al comercio, servicios y atención al cliente. Se valoran perfiles con iniciativa, orientación al cliente y disposición para aprender.

Si buscas una nueva oportunidad laboral, revisa las vacantes disponibles y conoce los requisitos correspondientes a cada proceso.

Beneficios generales:
✅ Sueldo acorde a la posición.
✅ Beneficios laborales.
✅ Programas de capacitación.
✅ Desarrollo y crecimiento profesional.
✅ Beneficios corporativos.

1. Asesor(a) de Clientes

Requisitos específicos:

• Enseñanza media completa.
• Experiencia en atención al cliente, idealmente en retail.
• Conocimiento básico de productos de moda, tecnología u hogar.
• Buen manejo de comunicación presencial.
• Capacidad para identificar las necesidades del cliente.
• Orientación al cumplimiento de objetivos comerciales.
• Disponibilidad para trabajar en horarios de tienda.

Actividades:

• Orientar al cliente durante su proceso de compra.
• Identificar sus necesidades y recomendar productos adecuados.
• Entregar información sobre características, precios y promociones.
• Apoyar consultas relacionadas con compras realizadas en tienda o canales digitales.
• Mantener una atención cordial durante toda la interacción.
• Derivar solicitudes que requieran intervención de otras áreas.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales de la sección.

2. Asesor(a) de Marca

Requisitos específicos:

• Enseñanza media completa.
• Experiencia en ventas de productos de moda, belleza o similares.
• Interés y conocimiento de tendencias del segmento asignado.
• Habilidades de venta consultiva.
• Capacidad para explicar características y beneficios de productos.
• Orientación al cumplimiento de metas.
• Buena presentación y comunicación con clientes.

Actividades:

• Representar y asesorar sobre las marcas asignadas.
• Explicar características, materiales y beneficios de los productos.
• Recomendar alternativas según las necesidades del cliente.
• Mantener organizada y atractiva la zona de la marca.
• Revisar disponibilidad de productos y tallas.
• Apoyar acciones comerciales y promociones.
• Registrar información relevante de ventas y requerimientos de clientes.

3. Encargado(a) de Click & Collect

Requisitos específicos:

• Enseñanza media completa.
• Experiencia en retail, logística de pedidos o atención al cliente.
• Manejo de sistemas de preparación y entrega de pedidos.
• Capacidad para verificar códigos y órdenes de compra.
• Organización para administrar múltiples pedidos.
• Atención al detalle en la entrega de productos.
• Disponibilidad para trabajar en turnos comerciales.

Actividades:

• Gestionar pedidos destinados al retiro en tienda.
• Verificar identidad de la orden y productos asociados.
• Preparar y organizar pedidos para su entrega.
• Coordinar con las áreas de bodega y venta cuando existan diferencias.
• Registrar entregas y pedidos pendientes.
• Atender consultas relacionadas con el retiro de compras.
• Mantener organizada el área destinada a Click & Collect.

4. Asistente de Visual Merchandising

Requisitos específicos:

• Enseñanza media completa; estudios relacionados con diseño o visual merchandising, deseable.
• Experiencia en exhibición comercial o retail.
• Conocimiento básico de composición visual y presentación de productos.
• Capacidad para seguir lineamientos de marca.
• Atención al detalle en distribución y orden.
• Interés por tendencias de moda y presentación comercial.
• Disponibilidad para realizar ajustes en sala de ventas.

Actividades:

• Implementar exhibiciones de acuerdo con las directrices de Falabella.
• Ordenar productos considerando categorías, colecciones y temporadas.
• Apoyar cambios de vitrinas y espacios promocionales.
• Verificar que la señalética esté correctamente instalada.
• Mantener una presentación atractiva de las áreas comerciales.
• Apoyar campañas y lanzamientos de nuevas colecciones.
• Informar necesidades de material visual o modificaciones en sala.

5. Supervisor(a) de Cajas

Requisitos específicos:

• Enseñanza media completa; formación técnica en administración, deseable.
• Experiencia previa en cajas o supervisión de equipos de atención.
• Manejo de medios de pago y procedimientos de caja.
• Capacidad para coordinar equipos durante períodos de alta demanda.
• Conocimientos de cuadratura y control de valores.
• Orientación al servicio y resolución de problemas.
• Disponibilidad para turnos de comercio.

Actividades:

• Coordinar al equipo de cajeros durante la jornada.
• Supervisar el correcto funcionamiento de los puntos de pago.
• Apoyar la resolución de diferencias e incidencias de caja.
• Controlar tiempos de atención y formación de filas.
• Revisar procedimientos de apertura y cierre.
• Coordinar refuerzos de cajas según el flujo de clientes.
• Supervisar el cumplimiento de protocolos internos.

6. Jefe(a) de Logística Omnicanal

Requisitos específicos:

• Formación técnica o profesional en logística, operaciones o administración.
• Experiencia liderando procesos logísticos en retail.
• Conocimiento de preparación, despacho y retiro de pedidos.
• Manejo de indicadores de cumplimiento y tiempos de entrega.
• Experiencia coordinando equipos operativos.
• Manejo de sistemas de inventario y seguimiento de pedidos.
• Capacidad para resolver incidencias entre canales físicos y digitales.

Actividades:

• Coordinar la operación de pedidos provenientes de canales digitales.
• Supervisar procesos de preparación y despacho.
• Controlar el cumplimiento de tiempos establecidos.
• Coordinar entregas, retiros y movimientos entre tiendas y centros logísticos.
• Analizar incidencias que afecten la experiencia del cliente.
• Revisar indicadores de productividad y nivel de servicio.
• Implementar mejoras para optimizar la operación omnicanal.

7. Product Manager

Requisitos específicos:

• Formación profesional en ingeniería comercial, administración, diseño, marketing o carrera relacionada.
• Experiencia en gestión de productos o categorías de retail.
• Conocimiento de comportamiento del consumidor y tendencias.
• Manejo de Excel y análisis de indicadores comerciales.
• Capacidad para coordinar equipos de compras, diseño y planificación.
• Conocimientos de márgenes, precios y rentabilidad.
• Capacidad para gestionar proyectos y fechas comerciales.

Actividades:

• Participar en la planificación y desarrollo de categorías de productos.
• Analizar tendencias y necesidades del mercado.
• Coordinar con equipos de diseño y negocios.
• Revisar desempeño comercial de las categorías.
• Analizar precios, márgenes y resultados de venta.
• Participar en la definición de colecciones y propuestas comerciales.
• Realizar seguimiento a productos desde su planificación hasta su llegada a las tiendas.

¿Cómo realizar una buena postulación laboral?

Encontrar una oportunidad de trabajo no solo depende de enviar una solicitud. Es importante revisar cuidadosamente la oferta, preparar correctamente tu información y completar cada etapa del proceso de selección de manera ordenada. Estos pasos pueden ayudarte a presentar un perfil más sólido ante el empleador.

1. Identifica la oferta que más te conviene

Dedica unos minutos a conocer los detalles de cada convocatoria. Comprueba aspectos como:

• Condiciones y requisitos solicitados.
• Responsabilidades que contempla el cargo.
• Jornada y lugar de trabajo.
• Conocimientos y capacidades requeridas.

Prioriza aquellas oportunidades que realmente correspondan con tu experiencia y perfil.

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2. Organiza tu información profesional

Antes de comenzar el registro, procura tener preparada y actualizada toda la información necesaria, por ejemplo:

• Historial de experiencia laboral.
• Formación académica.
• Cursos y capacitaciones.
• Competencias y conocimientos relacionados con el cargo.

Si la convocatoria solicita documentos complementarios, verifica que también estén disponibles y vigentes.

3. Envía correctamente tu candidatura

Completa el formulario con calma y revisa la información antes de finalizar. Es recomendable comprobar:

• Datos personales y de contacto.
• Información incluida en el currículum.
• Archivos adjuntos.
• Ortografía y posibles errores.

Una candidatura clara y completa demuestra interés y cuidado durante el proceso.

4. Permanece atento después de postular

Una vez enviada la solicitud, revisa periódicamente los canales de contacto que proporcionaste. Podrían utilizarse para:

• Informarte sobre el avance de la selección.
• Solicitar documentación adicional.
• Coordinar una entrevista u otra etapa del proceso.

Procura responder dentro de los plazos establecidos y mantener una comunicación adecuada.

Claves para fortalecer tu candidatura

• Postula a oportunidades relacionadas con tus conocimientos y experiencia.
• Ajusta tu currículum de acuerdo con las características de cada convocatoria.
• Comprueba que tu teléfono y correo electrónico estén actualizados.
• Mantén una actitud responsable durante todas las etapas de selección.
• Verifica la información y los documentos antes de enviar la postulación.

Preparar cada detalle con anticipación permite presentar una candidatura más organizada y profesional. Además, conocer bien la oferta y demostrar que tu perfil se ajusta a sus requerimientos puede ayudarte a avanzar hacia las siguientes etapas del proceso de selección.