GEPP es una empresa mexicana líder en la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas y alimentos en México y otros países de Latinoamérica. Con marcas como Pepsi, 7UP, Gatorade y Sabritas, estamos comprometidos con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente.
En GEPP, creemos que nuestros empleados son nuestra mayor fortaleza, por lo que buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, la innovación y el trabajo en equipo. Si estás interesado en unirte a nuestro equipo, visita nuestro sitio web para conocer las oportunidades laborales disponibles. ¡Te esperamos!
Cajero/a
Requisitos:
- Experiencia en manejo de efectivo y atención y servicio a clientes: Valoramos tu experiencia en el manejo de efectivo y tu capacidad para brindar un servicio excepcional a los clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad.
- Orientado a Resultados: Buscamos profesionales motivados y enfocados en alcanzar resultados sobresalientes, superando las metas establecidas y demostrando un alto nivel de desempeño.
- Negociación: Ser capaz de negociar de manera efectiva es una habilidad clave en este rol, ya que te enfrentarás a diferentes situaciones y necesitarás encontrar soluciones beneficiosas para todas las partes involucradas.
- Facilidad de Palabra: Tu habilidad para comunicarte de manera clara, concisa y persuasiva será fundamental para interactuar con los clientes y transmitir información de manera efectiva.
- Excelente actitud de servicio: Valoramos una actitud positiva y proactiva, mostrando empatía y respeto hacia los clientes en todo momento.
Principales Funciones:
- Atención en ventanilla de clientes y usuarios, servicio a clientes para depósitos y retiros en área de cajas: Serás responsable de brindar una atención eficiente y amable a los clientes, realizando transacciones de forma precisa y garantizando la seguridad de sus operaciones.
- Actividades de negociación y venta: Participarás en actividades de negociación y venta, ofreciendo productos y servicios financieros a los clientes de manera proactiva, identificando oportunidades de mejora y generando nuevas oportunidades de negocio.
Beneficios:
- Sueldo base de $13,800 mensuales: Reconocemos tu valioso trabajo y te recompensamos con un salario competitivo que refleja tu experiencia y contribución.
- Prestaciones superiores a las de ley: Tu bienestar es importante para nosotros, por eso te ofrecemos prestaciones adicionales que garantizan tu seguridad y tranquilidad.
- Desarrollo profesional dentro del grupo financiero: En Citibanamex México, tendrás la oportunidad de crecer y avanzar en tu carrera, aprovechando nuestro programa de desarrollo y capacitación.
- Excelente ambiente de trabajo: Creemos en cultivar un entorno colaborativo y estimulante, donde te sientas valorado, motivado y puedas desempeñarte al máximo.
- Estabilidad laboral: Valoramos tu compromiso y ofrecemos una relación laboral estable, brindándote seguridad y continuidad en tu trayectoria profesional.
Volante Foráneo
Requisitos:
- Experiencia relevante de entre 2 y 4 años: Valoramos tu experiencia en el campo relacionado, lo que demuestra tu conocimiento y habilidades adquiridas a lo largo de tu trayectoria profesional.
- Preferencia de experiencia en servicio al cliente: Valoramos la experiencia previa en brindar un servicio excepcional a los clientes, ya que esto demuestra tu capacidad para satisfacer sus necesidades y mantener relaciones positivas.
- Experiencia en la construcción de relaciones con clientes internos y externos: Buscamos candidatos que hayan demostrado habilidades para establecer y mantener relaciones sólidas y efectivas con clientes tanto dentro como fuera de la organización.
- Disponibilidad para viajar: La capacidad de viajar es un requisito importante para este puesto, ya que podría implicar visitas a diferentes ubicaciones o la asistencia a reuniones con clientes.
Asesor Previsional
Requisitos:
- Para postular a esta posición, se requiere haber concluido el bachillerato y, preferentemente, haber concluido o estar cursando una licenciatura en áreas económico-administrativas. Si bien es deseable contar con experiencia previa en ventas de campo, en particular en el sector financiero, también se valorará la capacidad de aprendizaje y adaptación en entornos de ventas.
- Asimismo, es indispensable contar con al menos un año de experiencia en ventas de AFORE y/o en la colocación de productos financieros. Esta experiencia permitirá al candidato tener un conocimiento sólido del mercado y los productos, así como una comprensión de las necesidades y preocupaciones de los clientes.
- En cuanto a habilidades, se requiere tener una capacidad demostrada para influir en los demás y establecer relaciones sólidas. Los candidatos deben mostrar habilidades para identificar y reconocer las necesidades del cliente, adaptando sus estrategias de venta en consecuencia. Además, se valora una excelente actitud de servicio y la capacidad de establecer relaciones positivas y duraderas con los clientes. Por último, es importante destacar que esta posición implica trabajar tanto en campo, visitando clientes potenciales, como en sucursal, atendiendo a los clientes en la oficina.
Principales Funciones:
- Como asesor financiero, tu objetivo principal será brindar asesoría, promoción y venta de productos financieros y AFORE. En las sucursales y a través de actividades de cambaceo, tendrás la oportunidad de presentar los productos a los clientes y proporcionarles información relevante para que tomen decisiones informadas.
- En esta función, será fundamental establecer relaciones sólidas con los clientes. Escuchar activamente sus necesidades y preocupaciones te permitirá ofrecer soluciones personalizadas que se ajusten a su situación financiera. Tu capacidad para influir y persuadir de manera positiva será clave para lograr ventas exitosas y alcanzar los objetivos establecidos.
Beneficios:
- Como parte de nuestro compromiso con el crecimiento y desarrollo de nuestros colaboradores, ofrecemos capacitación completa y remunerada para obtener la certificación CONSAR. Esto te brindará los conocimientos y habilidades necesarios para destacarte en el campo de las ventas de productos financieros y AFORE.
- Además de un sueldo base competitivo, tendrás la oportunidad de obtener incentivos trimestrales basados en tu desempeño. Valoramos tu esfuerzo y éxito, y deseamos reconocerlos adecuadamente.
- Para brindarte seguridad y tranquilidad, te ofrecemos un seguro de gastos médicos mayores, así como un seguro de vida, hogar y defunción. Nos preocupamos por tu bienestar y queremos asegurarnos de que estés protegido/a en todas las circunstancias.
- También disfrutarás de beneficios adicionales, como 40 días de aguinaldo y un 60% de prima vacacional. Estos beneficios contribuyen a una remuneración total competitiva y te permiten planificar y disfrutar de tus vacaciones y festividades con tranquilidad.
- Reconocemos la importancia de mantener un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Por lo tanto, te otorgamos 15 días de vacaciones al año para que puedas descansar, recargar energías y dedicar tiempo a tus intereses personales y familiares.
- Como parte de nuestra institución, tendrás acceso a créditos hipotecarios, automotrices y personales. Queremos brindarte oportunidades para alcanzar tus metas financieras y mejorar tu calidad de vida, ofreciéndote opciones de financiamiento favorables y adaptadas a tus necesidades.
- Valoramos tu crecimiento y desarrollo profesional. Por ello, fomentamos oportunidades de desarrollo de carrera dentro de nuestra organización. Reconocemos y promovemos el talento interno, brindándote la posibilidad de asumir mayores responsabilidades y avanzar en tu trayectoria profesional.
Operador Cajero
Requisitos:
- Para postular a esta posición, es necesario contar con experiencia demostrada en ventas y servicio al cliente. Buscamos a candidatos que hayan trabajado en roles que requieran la habilidad de cerrar ventas exitosas y brindar una excelente atención al cliente.
- Además, es indispensable tener experiencia en el manejo de dinero, ya sea en puestos anteriores o en actividades relacionadas. La capacidad de manejar transacciones monetarias de manera precisa y segura es fundamental en esta posición.
- Asimismo, valoramos habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas. Los candidatos deben ser capaces de comunicarse de manera clara y efectiva tanto con los clientes como con el equipo interno. Además, la capacidad de resolver problemas de manera rápida y eficiente es esencial para garantizar la satisfacción del cliente.
- Buscamos personas que puedan trabajar bien en un entorno de equipo. La colaboración y el trabajo conjunto son importantes para alcanzar los objetivos y brindar una experiencia positiva al cliente. Es fundamental ser un buen colaborador, dispuesto a apoyar a los demás y contribuir al éxito del equipo.
- En términos de educación, se requiere un diploma de bachillerato o su equivalente. Este requisito asegura que los candidatos tengan una base educativa sólida que respalde su desempeño en el puesto.
Banquero en Desarrollo
Requisitos:
- Para postular a esta posición, se requiere contar con al menos 1 año de experiencia como Banquero de apoyo Patrimonial. Buscamos candidatos que hayan trabajado en roles similares, brindando asesoramiento y servicios financieros a clientes de alto patrimonio.
- Es indispensable contar con la certificación en figura 3 AMIB, ya que garantiza que los candidatos tienen los conocimientos y competencias necesarios para desempeñarse en el ámbito financiero y bursátil. Esta certificación demuestra un nivel de especialización y profesionalismo en el área.
- Además de la experiencia en áreas financieras y/o bursátiles, se valora el dominio del idioma inglés a nivel intermedio. Si bien no es un requisito indispensable, contar con conocimientos en inglés puede ser beneficioso para interactuar con clientes internacionales y acceder a un mayor número de oportunidades.
- Al cumplir con estos requisitos, tendrás la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Banquero de apoyo Patrimonial, donde podrás utilizar tu experiencia, certificación y habilidades lingüísticas para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes de alto patrimonio.
Principales Funciones:
- En esta posición, serás responsable de la gestión de cuentas de clientes de banca patrimonial y privada. Tu objetivo será asesorar a los clientes de CG, enriqueciendo sus relaciones a través de la movilización de fondos de inversión y la venta de otros productos y servicios basados en tarifas, según sus necesidades actuales y futuras.
- También tendrás la tarea de revisar la penetración del producto para la base de clientes asignada, identificando oportunidades de venta cruzada y personalizada para mejorar la participación en el mercado.
- Garantizar la cobertura de todas las relaciones a través de compromisos con los clientes, perfiles de riesgo y planificación y análisis financiero será una parte fundamental de tu trabajo. Esto implica llevar un seguimiento constante de las necesidades y metas de los clientes, ofreciendo soluciones adaptadas a su perfil y situación financiera.
- Adicionalmente, serás responsable de elaborar contratos de fondos de inversión, asegurando que los documentos estén completos y cumplan con los requisitos legales y regulatorios.
- Al asumir estas responsabilidades, tendrás la oportunidad de desempeñarte como Banquero de apoyo Patrimonial, brindando un servicio de calidad y ayudando a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos financieros.
Volante Foráneo
Requisitos:
- Entre 2 y 4 años de experiencia relevante en el campo correspondiente, lo cual demuestra tu conocimiento y habilidades en el área de trabajo.
- Preferiblemente, contar con experiencia en servicio al cliente, ya que esto demuestra tu capacidad para brindar un excelente trato y resolver eficientemente las necesidades de los clientes.
- Poseer experiencia en la construcción de relaciones con clientes tanto internos como externos, lo cual demuestra tu habilidad para establecer conexiones sólidas y mantener una comunicación efectiva con todas las partes involucradas.
- Tener disponibilidad para viajar, lo cual indica tu flexibilidad y disposición para desplazarte según las necesidades de la empresa y para establecer relaciones personales y profesionales con clientes y socios en diferentes ubicaciones geográficas.
Ejecutivo de ventas
Requisitos:
- Poseer título de bachillerato concluido o licenciatura concluida/trunca (deseable), lo cual demuestra tu nivel educativo y tu compromiso con el aprendizaje y el crecimiento profesional.
- Contar con al menos 1 año de experiencia en promoción y venta consultiva, preferiblemente en el ámbito de productos financieros. Esta experiencia demuestra tu capacidad para asesorar a los clientes y ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades específicas.
Principales Funciones:
- Realizar prospección y búsqueda activa de nuevos clientes, utilizando estrategias efectivas para identificar oportunidades de negocio.
- Programar citas con clientes potenciales mediante el uso de técnicas de telemarketing, asegurando una comunicación clara y persuasiva.
- Brindar asesoría personalizada a los clientes, identificando sus necesidades y recomendando productos o servicios que se ajusten a sus requerimientos.
- Realizar un seguimiento efectivo de los clientes y cerrar las ventas de manera exitosa, utilizando habilidades de negociación y persuasión.
- Abordar a los clientes objetivo presentando una propuesta de valor clara y convincente, resaltando los beneficios y ventajas de los productos o servicios ofrecidos.
- Realizar visitas a centros laborales con el objetivo de ampliar la cartera de clientes y promover los productos o servicios de la empresa.
- Desarrollar estrategias efectivas para alcanzar las metas establecidas, implementando tácticas de marketing y ventas adecuadas al contexto y público objetivo.
- Lograr o superar los objetivos establecidos tanto para el puesto en particular como para la empresa en general, demostrando tu capacidad para generar resultados positivos.
Ejecutivo Telefonico
Requisitos:
- Educación superior requerida, con título de licenciatura como mínimo. Esto demuestra tu nivel educativo y tu capacidad para adquirir conocimientos a nivel universitario.
- Mínimo 1 año de experiencia en el campo relevante. Esta experiencia demuestra tu conocimiento y habilidades en el área específica de trabajo.
- Rango de edad entre 22 y 65 años. Esto refleja la flexibilidad en términos de experiencia y diversidad de perfiles profesionales.
Principales Funciones:
- Realizar revisiones exhaustivas de perfiles de clientes para cuentas asignadas, asegurando el cumplimiento de la normativa local y los estándares de la empresa.
- Revisar detalladamente toda la información y documentación requerida para garantizar el cumplimiento normativo y los procedimientos establecidos por la empresa.
- Mantener actualizados los formularios de conocimiento del cliente (KYC) y los perfiles de clientes, siguiendo los requisitos y directrices de la política interna.
- Realizar un seguimiento proactivo con los clientes para asegurarse de que la información requerida se haya recibido antes de las fechas de vencimiento establecidas.
- Llevar a cabo tareas relacionadas con el proceso KYC, incluyendo el seguimiento y control de registros y el proceso de aprobación de documentos adicionales, así como el desarrollo e implementación de acciones para los registros próximos a vencer y garantizar que no haya registros vencidos.
- Evaluar adecuadamente el riesgo en la toma de decisiones comerciales, mostrando especial consideración por la reputación de la empresa y protegiendo los intereses de Citigroup, sus clientes y activos. Esto implica cumplir con las leyes, regulaciones y políticas pertinentes, aplicar un juicio ético sólido en cuanto a comportamiento personal y prácticas comerciales, y reportar de manera transparente cualquier problema de control que surja.
¡Atención postulantes! Citibanamex México te invita a unirte a nuestro equipo líder en servicios financieros. Si tienes habilidades en el campo financiero, pasión por el servicio al cliente y buscas oportunidades de crecimiento, ¡postúlate ahora! Ofrecemos un entorno colaborativo, desarrollo profesional y promovemos la diversidad e inclusión. ¡Construye tu futuro con nosotros y sé parte de Citibanamex México, una empresa comprometida con tu éxito!
