Desafíate y Crece Profesionalmente en El Palacio de Hierro

Fundada en 1872, El Palacio de Hierro es una icónica empresa mexicana que ha establecido un legado de excelencia en la industria minorista. Durante más de un siglo, hemos sido líderes en brindar experiencias de compra inigualables y productos de calidad en moda, belleza, tecnología y más. Nuestra cultura corporativa valora la innovación, la pasión y el compromiso con la satisfacción del cliente. Como empleador, fomentamos un ambiente de crecimiento profesional, donde cada miembro de nuestro equipo puede alcanzar su máximo potencial. Si buscas un lugar donde tu talento y ambición sean reconocidos, El Palacio de Hierro es el lugar perfecto para impulsar tu carrera.

En El Palacio de Hierro, estamos en constante búsqueda de individuos apasionados y orientados al servicio que deseen unirse a nuestro equipo diverso y dinámico. Ofrecemos oportunidades emocionantes para desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito continuo de nuestra empresa. Ya sea que desees formar parte de nuestras operaciones en tiendas, áreas corporativas o comercio electrónico, en El Palacio de Hierro encontrarás un lugar donde tu creatividad y compromiso pueden florecer. Únete a nosotros en nuestra misión de superar las expectativas de nuestros clientes y dejar una huella duradera en el mundo del comercio minorista. ¡Esperamos recibir tu solicitud y darte la bienvenida a nuestra familia laboral!

👔 Cajeros

Requisitos:

Educación y Documentación: Se requiere que tengas al menos un nivel de educación bachillerato completo. Además, es esencial que seas mayor de edad y que cuentes con documentación personal vigente, como una identificación oficial.
Experiencia Previa: Para este puesto, se solicita una experiencia laboral mínima de 6 meses en áreas relacionadas con cajas o servicio al cliente. Esto demuestra tu capacidad para lidiar con transacciones financieras y satisfacer las necesidades de los clientes.
Conocimiento de Cajas y Terminales Bancarias: Deberás tener conocimiento sobre el funcionamiento de las cajas y las terminales bancarias. Esto implica comprender cómo operar eficientemente estos sistemas y brindar un servicio rápido y preciso.
Compromiso y Disponibilidad Horaria: Se espera un alto nivel de compromiso y una disposición para trabajar en un horario flexible que abarque las horas comerciales.

Beneficios:

Salario Atractivo: Recibirás un pago mensual aproximado de $8,500 pesos, el cual se te entregará puntualmente.
Bonos y Vales Electrónicos: Además de tu salario base, tendrás la oportunidad de ganar bonos por comisiones y vales electrónicos que podrás utilizar para adquirir productos de despensa.
Fondo de Ahorro: La empresa ofrece una prestación adicional, un fondo de ahorro que puede duplicarse con el tiempo, lo que te permitirá ahorrar y planificar tu futuro financiero.
Beneficios Adicionales: La empresa proporciona un comedor subsidiado donde podrás disfrutar de comidas a precios reducidos. También, tendrás acceso a diversas promociones y descuentos exclusivos por ser parte del equipo.
Servicio Médico Gratuito: Dentro de las instalaciones, se brinda atención médica totalmente gratuita para los empleados, lo que garantiza tu bienestar y salud.

Principales Funciones:

Servicio al Cliente: Deberás ofrecer un servicio de excelencia a los clientes, esforzándote por satisfacer sus necesidades y brindarles una experiencia positiva.
Mantenimiento del Área: Serás responsable de mantener el orden y la limpieza en el área o departamento asignado, asegurando que la mercancía esté organizada y presentable.
Operaciones de Cobro: Realizarás las operaciones de cobro de mercancías utilizando el punto de venta y diferentes métodos de pago, garantizando una transacción segura y eficiente.
Devoluciones y Cambios: Serás responsable de gestionar las devoluciones o cambios de mercancías, siguiendo los procedimientos establecidos para mantener la integridad del negocio.

👔 Asesores de Ventas

Requisitos:

Educación y Disponibilidad: Debes contar con estudios de bachillerato concluido y estar disponible para trabajar a tiempo completo, lo que implica una dedicación completa a tu rol.
Experiencia en Ventas: Se valora altamente la experiencia previa en ventas, especialmente en tiendas departamentales o de ropa. Esta experiencia demuestra tu conocimiento en la atención al cliente y las estrategias de venta.
Habilidades Sociales: Buscamos personas que tengan facilidad para socializar y comunicarse efectivamente con los demás. Además, es fundamental que puedas trabajar de manera colaborativa en un entorno de equipo.
Seriedad y Responsabilidad: Valoramos la seriedad y la responsabilidad en tu trabajo. Esperamos que tomes tus responsabilidades con dedicación y que seas un empleado confiable.
Aptitud para el Servicio al Cliente: Es esencial que disfrutes del trato con los clientes de manera genuina, ya que este puesto se centra en proporcionar un servicio de alta calidad.

Principales Funciones:

Aplicar el Protocolo de Servicio: Una de tus principales responsabilidades será aplicar el protocolo de servicio con todos los clientes. Esto implica brindar una atención amable, cortés y eficiente para satisfacer sus necesidades y crear una experiencia positiva.
Enfoque en Resultados: Es importante que trabajes con un enfoque en alcanzar resultados. Deberás establecer metas diarias y esforzarte por alcanzarlas, contribuyendo al éxito general del equipo de ventas.
Proactividad e Iniciativa: Valoramos la proactividad y la capacidad de tomar la iniciativa. Debes buscar activamente oportunidades para mejorar las ventas y la experiencia del cliente, proponiendo ideas y soluciones.
Cobros de Mercancías: Tus actividades diarias incluirán realizar los cobros de mercancías, ya sea en efectivo o a través de tarjetas departamentales. Deberás gestionar las transacciones de manera precisa y segura.

👔 Guardia de Seguridad

Requisitos:

Nivel de Escolaridad: Se requiere como mínimo haber completado la secundaria, y se prefiere que tengas estudios de preparatoria. La educación proporciona una base importante para comprender y cumplir con las responsabilidades del puesto.
Disponibilidad Horaria: Debes tener una amplia disponibilidad de tiempo para trabajar turnos completos, ya que la seguridad es una función que requiere cobertura durante diferentes horas del día y de la noche.
Experiencia en Seguridad: Se valora tener experiencia previa en trabajos relacionados con la seguridad. Esto demuestra que tienes conocimientos y habilidades relevantes para el puesto.
Ética y Compromiso: Debes ser una persona comprometida y trabajar con ética, ya que la seguridad es una responsabilidad crítica que requiere integridad y seriedad.
Habilidades de Trabajo en Equipo: Dado que trabajarás en colaboración con otros miembros del equipo de seguridad, es importante que tengas habilidades para trabajar en equipo y puedas comunicarte eficazmente con tus colegas.

Principales Funciones:

Recorridos de Rutina: Realizarás recorridos de rutina para supervisar y asegurarte de que las áreas de trabajo estén seguras y sin riesgos. Esto implica verificar puertas, ventanas y otras áreas críticas.
Detección de «Farderos»: Serás responsable de detectar a las personas que intentan robar mercancías, conocidas como «farderos». Deberás tomar medidas apropiadas y seguir los procedimientos establecidos para prevenir pérdidas.
Vigilancia Continua: Mantendrás una vigilancia continua en el piso de ventas para identificar cualquier situación o incidente fuera de lo común, como comportamientos sospechosos o actividades no autorizadas.
Regulación de Acceso: Controlarás el acceso de personal, visitantes y clientes de acuerdo con los procedimientos de seguridad establecidos, garantizando que solo las personas autorizadas ingresen a las áreas designadas.
Vigilancia en Probadores: Supervisarás los probadores para evitar el robo de prendas y garantizar que los clientes cumplan con las políticas de la tienda.
Supervisión de Mercancías: Serás responsable de supervisar todas las mercancías que salen de la tienda, ya sea a través de envíos o transferencias entre tiendas. Esto ayuda a garantizar la integridad de las existencias.

👔 Vendedor Digital

Requisitos:

Educación: Debes contar con estudios de bachillerato concluido y ser capaz de proporcionar pruebas de ello. La educación secundaria proporciona la base necesaria para comprender y cumplir con las responsabilidades del puesto.
Experiencia en Ventas o Servicio al Cliente: Se requiere una experiencia laboral mínima de seis meses en empleos relacionados con ventas directas o servicio al cliente. Esta experiencia demuestra tu capacidad para interactuar con clientes y promover productos o servicios.
Disponibilidad Horaria: Debes tener un horario abierto para poder trabajar en horarios comerciales, ya que este puesto implica seguir el horario de la tienda.
Conocimientos Generales: Se espera que tengas conocimientos básicos en el manejo de cajas y terminales bancarias, así como en el manejo de efectivo y el protocolo de servicio al cliente.

Beneficios:

Beneficios de Ley: Además de los beneficios básicos de ley, la empresa ofrece ventajas adicionales para sus empleados directos.
Capacitación Continua: Se te proporcionarán capacitaciones constantes que te ayudarán a mejorar tus habilidades y desempeño en el trabajo. Esto te permitirá mantener actualizados tus conocimientos y técnicas de ventas.
Salario Competitivo: Recibirás un salario mensual competitivo que supera los $6,000 pesos mensuales, además de comisiones adicionales que pueden aumentar tus ingresos.
Comedor en la Empresa: La empresa cuenta con un área de comedor donde podrás disfrutar de tus comidas durante tu jornada laboral, lo que ofrece comodidad y ahorro de tiempo.
Servicio Médico: También tendrás acceso a un servicio médico en el lugar de trabajo, lo que garantiza una atención inmediata en caso de necesidad.

Principales Funciones:

Cobro de Productos: Realizarás el cobro de productos en el punto de venta, asegurándote de gestionar adecuadamente las transacciones financieras. Al final de tu turno, realizarás un corte de caja para la entrega de valores.
Servicio al Cliente: Brindarás un servicio de excelencia, ayudando a los clientes a satisfacer sus necesidades en la tienda. Debes ser amable y estar dispuesto a responder preguntas y resolver problemas.
Ventas Digitales: Además de las ventas físicas en tiendas, también llevarás a cabo ventas a través de medios digitales. Esto puede incluir la promoción de productos en línea, la respuesta a consultas de clientes por correo electrónico o redes sociales, y la gestión de pedidos en línea.

👔 Auxiliar Operativo

Requisitos para el Puesto:

Educación: Se te solicita contar con un certificado de secundaria como requisito mínimo de estudios. Este nivel educativo proporciona las habilidades básicas necesarias para desempeñar las responsabilidades del puesto.
Experiencia en Almacén o Bodega: Se requiere una experiencia laboral mínima de seis meses en empleos relacionados con almacén o bodega. Esto demuestra tu familiaridad con las operaciones de almacenamiento y manejo de mercancía.
Disponibilidad Horaria: Debes tener una amplia disponibilidad de tiempo, ya que las jornadas de trabajo son completas. Es importante estar dispuesto a cumplir con el horario establecido.
Estado de Salud: Requieres estar en buen estado de salud para realizar trabajos físicos que involucran levantar y trasladar mercancía. La capacidad física es esencial para cumplir con las tareas del puesto.
Días de Trabajo: Debes tener disponibilidad para laborar seis días a la semana y tomar un día de descanso, el cual puede variar según las necesidades de la empresa.

Principales Funciones:

Recepción de Mercancías: Serás responsable de recibir las mercancías provenientes de los centros de distribución (cedis) o proveedores externos. Esto implica verificar la calidad y cantidad de los productos entregados.
Acomodo en Bodegas: Realizarás el acomodo de la mercancía en las bodegas de almacenamiento y en las áreas designadas para las mercancías. Es esencial mantener un registro organizado de la ubicación de los productos.
Etiquetado: Además del acomodo, etiquetarás los productos de manera adecuada para su identificación y seguimiento eficiente.

Beneficios:

Salario Atractivo: Recibirás un salario aproximado de $6,500 pesos mensuales, el cual se te pagará de forma puntual.
Fondo de Ahorro: La empresa brinda un fondo de ahorro que te ayudará a planificar tu futuro financiero.
Vales de Despensa: Obtendrás vales de despensa que podrás utilizar para adquirir alimentos, lo que contribuirá a tu bienestar económico.
Descuentos en Tienda: Además de los beneficios de ley, tendrás atractivos descuentos en productos de la tienda, lo que te permitirá disfrutar de artículos a precios reducidos.
Uniforme de Trabajo: Se te proporcionará un uniforme de trabajo que te distinguirá como parte del equipo del Palacio de Hierro.

👔 Garrotero

Requisitos:

Educación y Documentación: Se requiere una escolaridad básica de secundaria concluida y ser mayor de edad. También debes contar con documentos en regla, como identificación oficial.
Experiencia en el Giro de Restaurantes: Se solicita una experiencia laboral mínima de al menos seis meses trabajando en el giro de restaurantes, ya sea como garrotero u en otra actividad similar. Esto demuestra tu familiaridad con las operaciones y estándares de servicio en restaurantes.
Disponibilidad de Tiempo: Debes tener una gran disponibilidad de tiempo para trabajar durante toda la semana, con un día de descanso entre semana que puede variar según las necesidades de la empresa.
Transporte: Es necesario que no tengas inconveniente para transportarte a tu domicilio una vez que hayas terminado tu turno, ya que la disponibilidad de transporte es esencial para cumplir con tu horario de trabajo.

Principales Funciones:

Reabastecimiento de Estaciones: Te encargarás de reabastecer las estaciones de trabajo, asegurándote de que cuenten con todos los insumos, productos y loza necesarios para proporcionar un servicio eficiente.
Mantenimiento de Loza: Será tu responsabilidad mantener la loza limpia y ordenada para su uso inmediato cuando sea necesario.
Limpieza de Mesas: Deberás limpiar las mesas de forma continua para mantener los estándares de limpieza y presentación del restaurante.
Balance y Cierre: Al finalizar tu turno, realizarás un balance y cierre de los platillos vendidos, así como un inventario en el sistema para llevar un registro preciso de las operaciones.

Beneficios:

Carrera Profesional: Tendrás la oportunidad de generar una carrera profesional en la empresa, lo que te brinda posibilidades de crecimiento y desarrollo.
Beneficios Extras: Además de tu salario base y las prestaciones de ley, recibirás beneficios adicionales, como servicio médico y servicio de comedor para los colaboradores.
Descuento en Tiendas: Obtendrás un descuento de hasta un 20% en artículos de la tienda o de cualquier tienda de la empresa, lo que te permitirá acceder a productos a precios reducidos.
Prestaciones Adicionales: Una vez obtengas tu contrato de planta, tendrás derecho a recibir vales electrónicos de despensa, un seguro de vida, un fondo de ahorro y un fondo adicional para tu retiro, lo que contribuye a tu bienestar financiero a largo plazo.
Bono de Utilidades: Recibirás un bono adicional basado en las utilidades diarias generadas por la empresa, lo que te motiva a contribuir al éxito del negocio.

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